Preguntas frecuentes
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Envío y entrega
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
Disfruta de envíos a todo México con un tiempo estimado de entrega de 7 a 14 días hábiles. Miles de clientes aseguran que la espera vale totalmente la pena desde el primer uso gracias a la comodidad y alivio que sienten al caminar.
¿Cómo puedo gestionar mi pedido?
¿Cómo puedo gestionar mi pedido?
Para gestionar un pedido confirmado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en contact.velunor@gmail.com
¿Dónde está mi pedido?
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Producto
¿Las plantillas de masaje ayudan con la fascitis plantar?
¿Las plantillas de masaje ayudan con la fascitis plantar?
Sí, las plantillas de masaje Velunor pueden ayudar a aliviar las molestias de la fascitis plantar en muchas personas al proporcionar soporte para el arco del pie y amortiguación en el talón ,lo que puede reducir la tensión en la fascia plantar durante largos períodos de pie o caminando.
¿Cuánto duran las plantillas de masaje?
¿Cuánto duran las plantillas de masaje?
Con un uso diario normal, las plantillas Velunor suelen durar más de 12 meses (a menudo incluso más), dependiendo de la intensidad de uso. Están diseñadas para resistir mejor la deformación que las plantillas de gel o espuma viscoelástica convencionales.
Consejo: Para prolongar su vida útil, lávelo a mano ocasionalmente y déjelo secar al aire.
¿Deberías elegir una talla más o menos si estás entre dos tallas?
¿Deberías elegir una talla más o menos si estás entre dos tallas?
Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla superior y luego recortarla para conseguir un ajuste más cómodo y preciso.
¿Me seguirán quedando bien los zapatos después de ponerles las plantillas?
¿Me seguirán quedando bien los zapatos después de ponerles las plantillas?
Sí, en la mayoría de los zapatos, seguirán quedando cómodos.
Esta es la forma más sencilla de asegurarse:
- Primero, retira la plantilla original del zapato (esto te dará más espacio y un mejor ajuste).
- Si tus zapatos son más amplios, puedes colocar las plantillas Velunor encima; pero si te quedan ajustados, la solución es cambiar la plantilla original.
- Si usas zapatos ajustados y de poco volumen, es posible que notes una sensación de mayor opresión en comparación con las botas o las zapatillas deportivas.
Garantia
¿Cuál es la garantía?
¿Cuál es la garantía?
los productos Velunor incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si prueba su pedido y decide que no es para usted, ya sea porque no le gusta, no se ajusta a sus necesidades, no le resulta cómodo o simplemente no está satisfecho por cualquier motivo, puede devolverlo en un plazo de 30 días.
Acerca de Velunor
¿Cómo surgió la marca?
¿Cómo surgió la marca?
Velunor se creó con el objetivo de mejorar el cuidado general de los pies para todos.
Detectamos la necesidad de productos innovadores para los pies que no solo proporcionaran comodidad y sujeción, sino que también ayudaran a las personas a sentirse más seguras y felices.
Al centrarnos en un diseño cuidado y materiales de calidad, creamos una marca dedicada a ayudar a los clientes a cuidar mejor sus pies y a moverse con mayor comodidad en su día a día.
¿Qué diferencia a Velunor de nuestros competidores?
¿Qué diferencia a Velunor de nuestros competidores?
Velunor no son unas plantillas genéricas más. Están diseñadas para brindar alivio real durante largas horas de trabajo, caminatas o actividades diarias, combinando soporte ergonómico, amortiguación y comodidad desde el primer uso.
A diferencia de otras plantillas baratas que se aplastan rápido o no ofrecen soporte, Velunor ayuda a reducir la presión en pies, rodillas y espalda mientras mejora la estabilidad al caminar. Además, usamos materiales suaves, transpirables y resistentes para que puedas usarlas todos los días sin molestias.
Miles de clientes en México las usan para trabajar, hacer ejercicio o pasar horas de pie sin terminar con dolor ni cansancio extremo.